STM

Oppaita 2003:7

22.08.2003


APUVÄLINEPALVELUIDEN LAATUSUOSITUS

ISBN 952-00-1373-3
ISSN 1236-116X

1 Johdanto

Toimivilla apuvälinepalveluilla tähdätään väestön mahdollisimman itsenäiseen suoriutumiseen ja hyvään elämänlaatuun. Tulevina vuosikymmeninä ikääntyneen väestön määrä lähes kaksinkertaistuu. Sosiaali- ja terveyspolitiikan haasteena on ikäihmisten ja vammaisten henkilöiden terveyden ja toimintakyvyn edistäminen.

Apuvälinepalveluilla voidaan tukea itsenäistä selviytymistä kotona ja korjata vammasta tai sairaudesta aiheutuvaa toimintakyvyn heikkenemistä. Apuvälineiden avulla voidaan myös ylläpitää liikkumiskykyä pidempään, jolloin ikäihmisen tai vammaisen henkilön laitoshoidon tarve siirtyy.

Apuvälinepalveluja suunniteltaessa tulee ottaa huomioon palvelujen kysyntään vaikuttavat seikat, kuten kunnan ikärakenne, asukkaiden sairastavuus ja muuttoliike. Paikalliset olosuhteet ja tarpeet, ympäristön esteettömyys ja asuntojen toimivuus ovat keskeisiä suunnittelun lähtökohtia. Palvelujen tarjoamiseen käytettäviin resursseihin voidaan myös vaikuttaa. Näitä resursseja ovat määrärahat, henkilöstön määrä ja koulutustaso sekä toimitilat. Palveluja tulee myös säännöllisesti seurata ja arvioida.

Apuvälinepalveluiden järjestäminen

Apuvälinepalveluiden järjestämisvastuu sekä vastuu toiminnan laajuudesta ja kattavuudesta on kunnilla ja sairaanhoitopiireillä. Palvelut tulisi järjestää sosiaali- ja terveydenhuollon eri tasoilla siten, että apuvälinehuollon peruspalvelut saadaan terveyskeskuksista ja sosiaalitoimesta. Erityisen kalliiden ja vaativien apuvälineiden hankintavastuu kuuluu tällöin erikoissairaanhoidolle. Palvelujen tuottaminen ja vastuunjaon selkiyttäminen on haasteellinen tehtävä, sillä kunnallisen sosiaali- ja terveydenhuollon lisäksi apuvälinepalveluja kustantavat myös Kansaneläkelaitos, vakuutus- ja työeläkelaitokset sekä Valtiokonttori (liite 1 ja 2). Myös kuntoutuslaitokset tuottavat apuvälinepalveluja. Osan palveluista toteuttavat järjestöt, yksityiset palveluntuottajat ja apuvälineyritykset. Apuvälineen tarvitsija voi halutessaan myös itse hankkia toimintakykyään edistäviä välineitä.

Apuvälinepalvelut ovat osa hoitoa ja palveluja. Niiden tulee nivoutua osaksi saumatonta palveluketjua. Kun apuvälineen käyttäjä muuttaa tai siirtyy laitoksesta toiseen, pitää tällöin varmistaa se, että hän voi ottaa yksilöllisesti sovitun apuvälineen mukaansa.

Suomen lainsäädäntö ja sosiaali- ja terveydenhuoltojärjestelmä tarjoavat apuvälinepalveluiden järjestämiseen hyvät yleiset edellytykset. Samalla lainsäädäntö antaa kunnille laajan päätäntävallan apuvälinepalveluiden toteuttamiseen. Toimivien palvelujen edellytyksenä on hyvin suunniteltu kokonaisuus. Haasteina ovat myös ikäihmisten määrän lisääntyminen ja eliniän piteneminen, jotka lisäävät kustannuspainetta. Tehokkaalla palveluiden järjestämisellä, organisaatioiden välisellä työnjaolla ja yhteisillä hankintamenettelyillä voidaan tasapainottaa käytettävissä olevia voimavaroja. Käyttäjien tulee voida vaikuttaa saamiinsa apuvälinepalveluihin. Myös tiedon puute voi estää palveluiden saannin.

Apuvälinepalveluilla saavutettavat hyödyt

Ikäihmisten määrän lisääntyessä on vammaisten ja vanhusten kotona asumista tuettava enemmän. Kun palveluja kohdennetaan kalliista laitoshoidosta avohoitoon, tulevat kotona selviytymistä tukevat apuvälineet ja asunnon varusteet olemaan kasvava menoerä kuntataloudessa. Palvelurakenteen muuttamisen kotona asumisen suuntaan tulisi näkyä myös voimavarojen suuntaamisessa enenevässä määrin kotihoitoon, apuvälinepalveluihin ja asunnonmuutostöihin.

Palveluiden kohdentuminen avohoitoon edellyttää lisääntyvää yhteistyötä kuntien, yksityisen ja kolmannen sektorin sekä yritysten kesken. Apuvälipalveluiden järjestämisessä yhteistyö korostuu hankittaessa erityisen kalliita apuvälineitä sekä apuvälineiden tarjoajien kilpailuttamisena ja keskittäessä hankintamenettelyjä.

Tavoitteena on, että apuvälinepalveluiden tuotanto sekä niiden suunnittelu ja seuranta toteutetaan niin hyvin ja tehokkaasti, että palveluiden avulla voidaan saada aikaan kokonaistaloudellisia kustannussäästöjä.